Toda organización se encuentra continuamente en transformación.
Los procesos existentes son sustituidos,
adaptados, mejorados,
e incluso se añaden nuevos. Y todo esto se realiza a través de proyectos
que modelan el cambio.
Estos cambios actúan sobre las personas que de forma directa o indirecta
se ven afectadas por los mismos. Y dichas personas influyen a su vez
de forma inevitable sobre dichos procesos y su resultado. |